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長榮航空採用 Trinity Enterprise 取代 Teradata Automation 處理日常資料交換

在台灣經營超過 30 年的長榮航空公司,曾獲得航空業界最高榮譽—SKYTRAX五星級航空公司的殊榮,並多次受到國際獎項的肯定,更加鞏固長榮航空在全世界旅客心中的堅實地位。在客戶服務方面表現優秀,也多次獲得《全球最佳客戶服務航空公司》等獎項。長榮航空早期使用 Teradata Automation 自動化工具進行排程和日常資料擷取與交換,但因為 Automation 缺乏部分排程及依賴作業設定,讓長榮航空在使用上欠缺了完整性。此外,日常作業包括收檔、轉檔、導入資料庫和檔案傳輸等常見作業外,還需要進行其他排程作業,時常會需要部份的人工介入來協助,造成資訊人員負擔。為了應對複雜的數據轉換和整合需求,長榮航空經評估後,決定轉向使用 Trinity Enterprise 來取代 Teradata Automation。

Trinity Enterprise 內含的 ETL 功能具備高度靈活和可擴充的特點,能夠更好地應對各種複雜的資料轉換和整合需求,內建豐富的資料轉換函數庫,支援資料替換、格式與內碼轉換,同時提供更多控制和監控功能。Trinity Enterprise 內建有強大的 JCS 排程功能和作業依賴關係設定,這為作業帶來更大的彈性。長榮航空日常作業中,另有檔案接收方式取得資料,Trinity 同時具備檔案自動接收機制,可檢核檔案數量與大小,或做完整性檢核,同時確保檔案完整無毀損。並集中顯示所有作業的執行狀態,以視覺化方式顯示即時進度。長榮航空可以根據需求和優先級,動態調整作業的執行時間,確保最佳的作業流程。

過往 Automation 系統當中的缺陷皆被 Trinity Enterprise 完整的架構所取代,未來應對複雜的資料轉換和整合需求,亦或是加上新型資料儲存的技術,不斷發展的資訊時代,長榮航空選用了具備高穩定性與高可用性的 Trinity 作為資料整合的唯一工具,涵蓋架構與系統自動告警,可結合企業郵件與 API 等相關他企業應用,實踐滿足 SLA 的企業 IT 流程管理,掌控全局並且效能優異。將來若長榮航空若有其他需求需要擴充整合更多資料來源,Trinity 皆可接納各版本作業系統與資料庫環境與連接新、舊媒體並有效交換資料,亦有支援本地、雲平台或混和式環境的架構,可以說是具備了高通用性與完善未來可能擴充的考量。