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桃園國際機場股份有限公司導入Trinity Enterprise 與 Trinity Metaman 元數據管理模組協助建置資料處理與資訊治理機制

桃園國際機場股份有限公司(以下簡稱:機場公司),於 2010 年改制成立,以機場捷運、航廈擴建及跑道整建等工程的竣工為基石,持續強化各項軟、硬體建設。並於疫情期間,推動各項高規格清潔與消毒措施,獲得國際機場協會「健康機場計畫」認證,為服務品質所投注的心力、資源,提供旅客完善的服務環境與品質。機場公司建構安全穩定服務體系,追求創新,善用智慧科技,推動成為連接世界的門戶機場。機場公司因應新舊系統的交接與汰換,將既有航廈系統及網路資源強化並改善,導入了 Trinity Enterprise 與 Trinity Metaman 元數據管理模組建置了資料處理與資訊治理機制,協助整合管理既有資料。

疫情之前,平均入境與出境皆達一千七百萬人次之多,讓機場公司的營運更加重視所有旅客的體驗與感受。每日皆有龐大的資訊產出,包含各家航空的客運、貨運、航機架次、行李運量、……等多項資料交換,機場公司的 IT 人員皆須完整掌握所有數據,以利應變任何的突發狀況發生與後續的資料統計分析。在 Trinity Enterprise 中,除了可以銜接機場公司的資料庫外,並支援資料庫 Bulk Loader,讓資料以極快的速度完成大量批次資料載入,還可連接新、舊媒體並有效交換資料。這對需要長期收集、統計、整合大量資料的單位來說,大幅將低 IT 人員的工作負荷。加上 Trinity 內建了流程順序控制,如作業流、作業相依性、執行條件判斷等功能,集中顯示所有作業的執行狀態,以視覺化方式顯示即時進度。讓所有在 Trinity 上執行的作業皆提供詳細的作業執行軌跡紀錄,協助維運人員排除錯誤。

機場公司還運用了 Trinity Metaman 元數據管理模組建立元數據管理流程,可自動關聯元數據,讓資訊相關人員在便利的篩選查詢介面之中快速獲得完整的資料定義,進而在合作、討論、業務理解、文化塑造等情景中,幫助全體達到一致的見解。針對欄位型態、商業名詞、商業規則、工作情境、核心代碼、關聯系統、程式功能、報表組成等皆可建立定義。Trinity Metman 元數據管理模組的目標是讓企業達到資料治理的完整性,一旦發生元數據定義變動或作業異常,能迅速找出上下游相依作業,產出受影響的項目清單或工作流程清單。

桃園機場除原有的第一、二航廈系統外,第三航廈區建設計畫持續進行中,主要為興建第三航廈、多功能大樓及相關基礎設施,以因應近年快速成長之客運量,提升桃園機場服務品質。後續將會有更多的資料交換與建置需求,機場公司也有將 Trinity Standby Server 的機制導入,完整的企業級配置,讓 Server Active-Standby 備援架構確保作業派送不中斷,Server 高效能的資源控管與 Client 負載平衡機制完美搭配,最大化提高系統穩定度。